Informeren vs. overtuigen

Home » Online Marketing Kennisbank » Content marketing » Informeren vs. overtuigen

Content marketing om bezoekers te informeren of hen te enthousiasmeren zijn twee verschillende dingen. In dit artikel leer je hoe je beide doelen succesvol kunt inzetten.

Inhoudsopgave

Praktijkvoorbeeld

Laten we een concreet voorbeeld gebruiken. Stel je hebt een A.I. ontwikkeld die precies aangeeft wanneer je welke activiteiten zou moeten uitvoeren om zo productief mogelijk te zijn tijdens je werkdag.

In de awareness fase zou je iets roepen dat de aandacht prikkelt. Bijvoorbeeld een boodschap als ‘Krijg 3x meer gedaan met jouw persoonlijke A.I. assistent’. Het deel van jouw doelgroep waarbij de to-do list overloopt, zou hier mogelijk door geprikkeld worden.

Vervolgens klikken ze op de advertentie en willen ze vooral leren hoe de A.I. hen productiever maakt. Omdat ze op het moment van klikken op een andere website waren (bijvoorbeeld LinkedIn), kun je ervan uit gaan dat hen aandachtspanne niet groot is. Je wilt na de click zo goed mogelijk de aandacht vasthouden dat je hen kunt overtuigen om jouw nieuwe dienst eens te proberen…

Informeren

Begin je een lange lap tekst met hoe de A.I. technisch gezien werkt, dan vrees ik dat een groot deel van je doelgroep al afhaakt voordat je hebt kunnen laten zien hoe goed het wel niet werkt. Bijvoorbeeld: “De A.I. gebruikt een leermodel waarbij zij meer dan 10.000 touchpoints over jouw gedrag meet via zowel je gedrag online op de desktop als op je mobile devices. Deze informatie wordt in een serverpark verwerkt met meer dan 5.000 servers die…” Boring!

Overtuigen

Denk vanuit de gebruiker. Realiseer je dat je haar aandacht maar ‘net’ hebt en ieder moment kunt verliezen. Het is als een elevator pitch. Probeer daarom altijd te schrijven vanuit een vertrekpunt hoe je de uitdaging van jouw doelgroep oplost. Bijvoorbeeld: “Heb nooit meer het gevoel dat te veel te doen hebt. Onze A.I. laat je op elk moment van de dag zien welke taken het meeste resultaat oplevert en welke zaken je beter kunt laten liggen. Zo ga je nooit meer naar huis met het gevoel dat je ‘nog zoveel te doen hebt’. Wij helpen je met zowel plannen, maar vooral prioriteren.”

De lezer wordt zo geprikkeld en denkt ‘maar hoe dan’. En stukje voor stukje voed je meer informatie hoe jouw dienst werkt, waarin je steeds herkenbare punten als vertrekpunt neemt. Je wilt jouw doelgroep op een emotioneel niveau engagen terwijl je wel degelijk concrete informatie geeft.

Conclusie

Het verschil tussen uitleggen hoe iets werkt en overtuigen dat je een uitdaging kunt oplossen zijn twee verschillende zaken. Probeer je vooral op het tweede te richten. Analyseer wat jouw doelgroep belangrijk vindt en benoem dit vooral. Er is ook ruime voor technische details, maar geef deze bewust een plek waar bezoekers het kunnen vinden nadat ze enthousiast zijn over de mogelijkheden. Draai je dit proces om, dan ben je ze al kwijt voordat je zelfs maar een kans hebt om bezoekes te overtuigen dat jouw bedrijf the shit is.

Klaar om te groeien?

Beschrijf jouw wens en krijg eerlijk advies over wat wij zouden doen in jouw situatie. Dit in de vorm van een kennismaking waarin we concrete kansen tonen hoe je meer resultaat uit jouw website kunt halen.

    Bij Marquant willen we onze 30+ jaar ervaring inzetten om MKB ondernemers te helpen succesvol te zijn in B2B online marketing. Wil je meer weten over zaken als freelance online marketeer, uurtarief online marketeer of Online Marketing cases? Houd dan ons blog in de gaten!